Ondersteuning

Omdat elk project anders is bieden we ondersteuning en support op maat al naar gelang de behoefte binnen het project.

Ondersteuning bij het modelleren

Voor mensen die nog niet eerder met WEM gewerkt hebben, biedt ZoomBIM een introductie-workshop die het mogelijk maakt om zelf aan de slag te gaan met modelleren. Daarnaast kan het bouwteam ondersteund worden tijdens het bouwen van de applicatie indien men zelf er niet uitkomt. Zie hiervoor ook: Licensing.

In projecten met een meer gecompliceerd karakter bieden we begeleiding in de vorm van werkgroepen aan. In deze werkgroepen wordt in nauw overleg met uw kennisexperts de kennis in kaart gebracht en gemodelleerd.

Aanpassingen na oplevering

Als het model klaar is, kan (afhankelijk van de SPLA) het systeem als een CMS gebruikt worden voor het aanpassen en onderhouden van teksten en formulieren. Indien ZoomBIM de modellering verzorgd heeft, kunnen er door ons tekstuele aanpassingen uitgevoerd worden door middel van een wijzigingsverzoek.

Support

Daarnaast leveren we uiteraard support en technische ondersteuning voor de applicatie, de opgeleverde site en de online beschikbaarheid ervan.

ZoomBIM heeft ook de technische expertise in huis om specifieke, voor u unieke functionaliteiten toe te voegen aan de bestaande applicatie.

Waarborg WEM-platform

Daarnaast biedt ZoomBIM haar klanten een Waarborg WEM-platform aan, waardoor te allen tijde de continuïteit van WEM gewaarborgd is. zie Waarborg WEM-platform