Demo aanvragen?

Meer weten over WEM? Vraag een hands-on demonstratie aan, toegespitst op uw situatie.

captcha

De Web Expert Module: kenmerken in het kort

De Web Expert Module (WEM) van ZoomBIM maakt complexe kennis toegankelijk met behulp van internettechnologie en ondersteunt hiermee mensen in het nemen van beslissingen.

Met WEM kan de kloof tussen consument en professional overbrugd worden. WEM maakt het mogelijk om kwalitatief veeleisende taken te verschuiven op basis van protocollair vastgelegde beslissingslogica.

gestructureerde kennis maakt passend, persoonlijk advies mogelijk

Modelleren en publiceren

De Web Expert Module bestaat uit een modelleerdeel voor het ontwerpen en beheren van de dialoog-processen en een publicatiedeel waarin zich vragenpaden of beslisbomen bevinden. De gebruiker beweegt op interactieve wijze door een logisch proces dat tot een eindconclusie leidt. Dit gedeelte kan op verschillende functionele niveaus openbaar gemaakt worden: het onderscheidt bijvoorbeeld cliënten, professionals of beheerders.

Voor welke toepassingen

Gemeenten met vragenpaden voor het versterken van de eigen kracht van de burger, bedrijven met storingsbomen, callcenters met dialoogondersteuning en de gezondheidszorg met zorg-informatie- of triage-modules. Wat deze organisaties gemeen hebben is een kennisintensieve omgeving waarin beslissingen gebaseerd worden op protocollen.

Taakverschuiving

Het is voor een organisatie belangrijk om op eenvoudige wijze de eigen kennis en protocollen voor de gebruiker/beheerder toegankelijk te maken. De WEM applicatie maakt het mogelijk dat naast de experts ook niet-experts met die kennis kunnen werken, antwoorden kunnen vinden en beslissingen kunnen nemen. WEM maakt op deze manier een taakverschuiving mogelijk.

Modelleren van kennis

De voordelen van het werken met protocollen – uniforme en gegarandeerde hoge kwaliteit – worden versterkt door het digitale karakter van WEM. De beslissingsstructuur is snel en iteratief aan te passen, is te koppelen aan vele soorten data en te delen op verschillende niveaus. Hierdoor is het mogelijk om heel specifieke functionaliteiten toe te voegen aan de bestaande infrastructuur binnen uw organisatie.

Unieke expertise

Omdat het systeem een grote mate van flexibiliteit mogelijk maakt, vinden wij een geïntegreerde werkwijze van groot belang. ZoomBIM heeft hiervoor een eigen werkmethodiek ontwikkeld. U kunt zelf uw logica in WEM bouwen en wordt door ons begeleid, òf wij verzorgen de inrichting van WEM, waarbij via onze techniek de eindapplicatie voorzien wordt van de beoogde functionaliteit.

De opgebouwde kennis en ervaring van onze medewerkers op dit gebied is uniek. Wij hebben in de loop der jaren onze expertise ontwikkeld en uitgebreid in uiteenlopende gebieden, met name in de zorg (verzekeraars en zorgverstrekkers), bij gemeentelijke overheden en voor zakelijke toepassingen.

  • Maak kennis met WEM

    Bel 020 240 21 20 of e-mail ZoomBim voor een demo.

  • We doen zelf aanpassingen naar aanleiding van inzicht en terugkoppeling vanuit de organisatie. — Eef Botjes, Noorderling


 

Toepassingsgebieden

Bekijk hoe WEM in uiteenlopende gebieden succesvol wordt toegepast:

Voorbeelden

Lees meer over de werking van WEM via deze voorbeelden:

Blijf op de hoogte

Volg ZoomBIM en WEM nieuws via RSS of twitter


Deel het via:
  • Methodiek

    Protocollaire aanpak garandeert kwalitatief en betrouwbaar eindresultaat. ZoomBIM biedt ondersteuning gebaseerd op jarenlange ervaring in uiteenlopende branches.  meer >

  • Zelf modelleren van kennis

    Maak kennis snel en iteratief beschikbaar. Voeg unieke functionaliteit toe aan bestaande infrastructuur binnen de organisatie.  meer >

  • Taakverschuiving

    Delegeer en verbeter processen. De WEM applicatie maakt het mogelijk dat ook anderen met expert-kennis kunnen werken, antwoorden kunnen vinden, beslissingen kunnen nemen.  meer >