Methodiek

U kunt zelf uw kennis in WEM modelleren en wordt door ons begeleid, òf wij verzorgen de modellering in WEM, waarbij via onze techniek de eindapplicatie voorzien wordt van de beoogde functionaliteit.

Geïntegreerde werkwijze

Omdat WEM een grote mate van flexibiliteit mogelijk maakt, vinden wij een geïntegreerde werkwijze van groot belang. De expert modelleert zijn kennis zelf, of expliciteert die via werkgroepen. ZoomBIM heeft hiervoor een eigen, unieke werkmethodiek ontwikkeld waarin veel ervaring is verwerkt.

Zelf modelleren van kennis

WEM is intuïtief van opzet waarbij u na een korte inleiding – een training van een beperkt aantal dagdelen – zelf kennis kunt modelleren, bijvoorbeeld als er bestaande protocollen zijn die overgenomen dienen te worden. meer

Turnkey oplevering

Het is uiteraard ook mogelijk om de modellering door de experts van ZoomBIM te laten verzorgen. Hierbij zullen we in nauw overleg met u de benodigde kennis bundelen en expliciteren. U hoeft dan niet zelf de modelleeromgeving in te richten met beslisblomen, maar kunt te zijner tijd wel zelf bijvoorbeeld tekstuele aanpassingen verrichten.

Tussenvormen

In sommige gevallen is een “vliegende start” aanpak interessant, waarbij ZoomBIM de opzet maakt en u zelf modelleert. Ook is het mogelijk om in de modelleeromgeving taken verder te scheiden, bijvoorbeeld om een derde partij de teksten te laten beheren.

Advies en kant-en-klare modelleer-patronen

Het is niet nodig om zelf het wiel opnieuw uit te vinden. ZoomBIM kan adviseren over het ontwerpen en inrichten van de dialoogprocessen en indien gewenst daarbij ook uitgebreide ondersteuning leveren. Dit uiteraard in nauw overleg met uw kennisexperts. We kunnen vanuit een jarenlange ervaring – in diverse branches – adviseren over de do’s en dont’s in de opbouw van dialogen. Daarnaast hebben we de beschikking over “design patterns”, geprotocolliseerde patronen, die het werken met WEM snel, betrouwbaar en overzichtelijk maken.

Werkgroepen

Het expliciteren van kennis vindt plaats in werkgroepen met daarin uw eigen kennisexperts. Zo’n kennisexpert is iemand met specifieke kennis over uw onderwerpen die worden behandeld. Zij komen vaak uit uw eigen organisatie, maar dat is niet noodzakelijk.

De werkgroepen hanteren een iteratieve en voortschrijdende ontwikkelmethode. Dit houdt in dat we een cyclisch proces hebben:

-> werkgroep -> ontwerp en bouwen in WEM -> terugkoppeling en aanpassing -> werkgroep

Dit wordt een aantal keren herhaald om tot een totaalontwerp te komen. Tijdens deze cycli wordt ook gebruik gemaakt van eindgebruikers om gebruikerservaringen te verzamelen en deze mee te nemen in het ontwerpproces.

Wat ook plaatsvindt in deze iteratieve fase:

• Nieuwe kennis wordt gegenereerd, bestaande kennis gebundeld en kennis wordt overdragen
• Werkprocessen en kennismanagement worden integraal aangepakt
• Gebruikerservaringen worden ingebracht
• Er wordt creatief en flexibel ingespeeld op actuele behoeftes, situaties en mogelijkheden

De gemodelleerde kennis bestaande uit patronen, processen en teksten, is vervolgens eenvoudig aan te passen en te onderhouden door u of uw kennisexperts. Flexibel en klaar voor de toekomst.

Coördinatie van de werkgroep

ZoomBIM neemt graag de regie, coördinatie en leiding om relevante partijen en partners te betrekken in deze werkwijze. Om tot een goed eindresultaat te komen is een draagvlak binnen de organisatie en complementariteit in de werkgroep noodzakelijk. We hebben ruime en goede ervaring in het organiseren hiervan.