Moeiteloos het juiste antwoord      

ZoomBIM biedt een aantal uitgekiende oplossingen voor specifieke vraagstukken op het gebied van klantcontact. Uiteraard biedt ZoomBIM ondersteuning op maat voor het callcenter van uw bedrijf of instelling. Maar er is méér.

In de praktijk ontwikkeld
Of u nu bij de (lokale) overheid werkt, in de zorgsector of bij een evenementenorganisatie, ZoomBIM heeft op maat gesneden oplossingen beschikbaar. Kennissystemen die in de praktijk zijn ontwikkeld, getest en geïmplementeerd. Eenmalig is geïnvesteerd in het vastleggen van kennis en processen. Vraagverduidelijking is daarbij in de dialoog ingebouwd, evenals mogelijkheden voor cross- en upselling. ZoomBIM ondersteunt u bij de opbouw van dialoog en systeem. U kunt het vervolgens zelf beheren en aanpassen. Voortaan vinden uw servicedesk-medewerkers en klanten moeiteloos het juiste antwoord op de meest complexe vragen.

Voor diverse sectoren
ZoomBIM levert op maat gesneden oplossingen voor de volgende doelgroepen:
Klantenservice
Lokale overheid
Zorgsector
Evenementen